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Tavola Rotonda

con i pazienti integrando aspetti clinici e aspetti commer-
ciali. Fino a qualche tempo fa era infatti il paziente che
dettava i tempi della cure che adattava ai propri tempi,
a volte anche allungando il piano di trattamento sul-
la base di esigenze personali di pagamento. Il sistema
della rateizzazione del pagamento sposta il timone verso
lo studio. Il sistema che Club Medici offre, combina alla
convenienza del piano di rateizzazione, la formazione e
il marketing. Lo studio medico si evolve e si trasforma in
una vera e propria impresa con una organizzazione deci- Giulia Agusto, dir. Club Medici News Valeria Rossi, cons. fin. Club Medici
samente adeguata ai tempi.
GA. Questo significa anche un miglioramento di tipo qua-
litativo delle cure mediche?
Fabrizio Santoro. Negli ultimi anni gli studi medici sono
sempre più influenzati dall’innovazione tecnologica e dei
piani di trattamento. Se il dentista riesce a fare un piano di
pagamento che va incontro alle esigenze del paziente, ri-
esce anche ad assicurargli la migliore delle cure possibili.
GA. Oltre al servizio di formazione proposta dal Club Medi-
ci, che altro tipo di assistenza viene assicurata al medico?
Nicoletta Boccadoro. Il nostro, definito COR, offre an- Martina Cresce, cons. fin. Club Medici Alessio Rossiello, cons. fin. Club Medici
che una capillare assistenza grazie al suo BACK OFFICE.
Il Back Office toglie al medico l’incombenza della gestio- ad utilizzare gli strumenti che proponiamo facilita la pro-
ne burocratica delle pratiche, permettendogli di dedicarsi posta al paziente e ne toglie episodicità.
solo al suo lavoro specialistico.
GA. Il servizio rateale come riesce a migliorare l’organizza- MUTUI
zione dello studio? GA. Quando nasce il servizio finanziario dei mutui?
Piero Maggiore. La risposta è nella formazione del per- Cristina Medici. Nel 1995, quando per la prima volta
sonale non medico dello studio. Siamo in grado di mette- assume dall’allora Presidente Benito Meledandri, l’incari-
re lo studio in condizione di gestire tutta la pratica in soli co di consulenza mutui per gli iscritti all’Ordine dei Medici
venti minuti. di Roma. Essendo l’acquisto di un immobile un bisogno
GA. Sappiamo che fornite, agli oltre mille studi (dealer) primario per la stragrande maggioranza dei cittadini, ecco
convenzionati in tutta Italia, una nuova assistenza centra- perché club medici ha continuato a sviluppare e garantire
le. Come funziona questa novità? questo servizio da oltre venti anni.
Nicoletta Boccadoro. Lo studio è liberato di tutte le GA. Perché avvalersi di un consulente Club Medici per la
incombenze, non si occupa di nulla, dal piano rateale al richiesta di un mutuo invece che rivolgersi ad una banca?
caricamento informatico della pratica è il nostro back offi- Cristina Medici. Il plus che il servizio finanziario dei
ce che interviene comunicando a distanza con lo studio. mutui offre è dato dalla nostra presenza come consulenti
GA. Il servizio opera nazionalmente con i consulenti del finanziari che sono totalmente scevri da interessi specifici
Club ma sui territori dove questi non sono presenti, come di una sola banca. Il consulente Club Medici sa scegliere
avviene il rapporto con il medico? la banca più giusta rispetto alle esigenze che il cliente
Nicoletta Boccadoro. Il contatto diretto con lo studio ha manifestato. Siamo in grado di finalizzare la richiesta
medico avviene in questo caso tra la nostra sede nazio- sempre al meglio. La nostra consulenza è totalmente indi-
nale e le figure interne dello studio. Il caricamento della pendente, colloquiamo con tutte le banche ma è il cliente
pratica viene effettuato direttamente dal Club in totale au- che rappresentiamo. La nostra è quindi una consulenza
tonomia e viene comunicato l’esito al medico in un lasso che è indirizzata ad ottenere il miglior mutuo per le carat-
di tempo di 24 ore. teristiche e i desiderata del cliente.
GA. Tutto ciò può incontrare resistenze da parte dello stu- GA. In cosa consiste esattamente il lavoro che viene fatto
dio medico? dal servizio mutui?
9.00 - 19.00
numero verde Piero Maggiore. Il servizio di cure mediche rateali, se Fabrizio Paolucci. Ci occupiamo di analizzare il profilo
800.143.340 utilizzato come servizio proposto costantemente al pa- finanziario, di effettuare un’analisi della banca da proporre
ziente, funziona come un protocollo scientifico, esatta- attraverso una assistenza costante e strutturata. Il Club
mente al pari di un piano di trattamento medico. Imparare Medici è invece un vero e proprio partner del cliente, non

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